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物流安装

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配送说明

因如下情况造成订单延迟或无法配送等,韦博家居不承担延迟配送的责任:

1)用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

2)货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

3)情势变更因素导致的;

4)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

5)请买家就收货地址的特殊情况(垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道路修建、小区不支持货车进入/停留等)事先跟商家沟通,以免后期服务(送货上门等)无法进行或正常完结,若买家坚持服务继续进行,需按市价支付额外的费用(货物卸点平面移动费等)。

6)由于家具配送安装的特殊性,不接受指定具体时间送货安装,敬请理解与配合。

7)由于家装商品属于特殊运输,如遇特殊情况(如道路受阻、天气原因等)时,服务(“送至当地”/“送货上门并安装”)将合理顺延时间,商家提起与买家沟通和告知的情况下,买家不能以该理由拒收。

8)配送安装服务由第三方服务商完成,可能会涉及其他费用(如步梯楼层高的,需加收搬楼费,整体沙发需要拆装进电梯,需收取拆装费;货车卸货位置到楼梯距离较远,需收取平移费等),具体建议提前咨询客服。

9)送货区域只限城区范围内,详情请咨询在线客服。

10)物流只限部分地区包邮,县城、偏远地区需要中转的地区运费需买家自理。一般需要买家到当地货运点自提货物; 如需送货上门,当地货运点将收取一 定的收货费用。

11)国内成品下单到上门安装一般6-15天;国内定制产品下单到上门安装一般30-60天;国外产品下单到上门安装一般90-180天,具体出货时间请咨询客服。

温馨提示:在提交订单前,请您再次确认您的配送地址,如果因为您地址填写失误造成货物重复配送,我们有权按照实际配送次数收取物流费用。收货人可以为您本人(订货人)也可以为本人以外的其他人。我们将按照通过审核后的订单上所述的配送地址、收货人姓名和电话进行配送。如果收货人在配送过程中要求变更接收地址的,我们视同已经经过您(既订货人)的同意。如果您的配送地点属于办公区域,则前台人员代为签收视为已经经过您的同意。

注:大额订单(大于等于人民币1000元)我们有权要求收货人出示身份证。



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